【十六分之一|ep7 用鑽石理論讓台鹽成為「最幸福企業」】
上週跟大家提到我如何運用「開源節流」的策略,讓台鹽在三個月內轉虧為盈。今天來跟大家分享我又是怎麼讓台鹽成為「全台灣最幸福的企業」。
我擔任台鹽董事長時,將我所提出的「鑽石理論」視為公司的核心價值,而這個理論的結構就是「最低的價格、最好的品質、最快的服務」。當時我立下一個規定,要求員工「電話鈴聲響三下以前一定要接起來」,以確保能提供最快速、有效率的服務。
此外,我也經常跟員工們強調:「顧客的抱怨是天使的聲音,抱怨的顧客是公司親密的愛人」,而我們的目標是要「超越顧客的需求」、要「寵愛顧客」。我也常常跟員工說,「你的薪水不是公司給你的,是顧客給你的,所以老闆、公司其實都不重要,只有顧客才是最重要的。」
當「以客為尊」的核心價值建立起來後,整間公司就會改頭換面,而「鑽石理論」也讓台鹽開始賺大錢。
在我的任內,每位員工最少可以領到12個月的年終獎金,也因為當時員工待遇很好,台鹽被排名為「全台灣最幸福的企業」。
將這樣的核心價值放在政治領域,也就是我經常提到的「三十年磨一念,以民為念」。我總是將民眾的聲音、需求擺在第一,即使遇到任何的困難也不會改變。我將運用企管的專長、以城市CEO的身份,持續為民服務,打造能讓所有人驕傲的「睛點桃園」。
#台鹽 #鑽石理論 #以客為尊
#鄭寶清 #城市CEO #睛點桃園
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顛倒是非對錯的「貪污除罪化」值得開公聽會?值得花納稅人的錢?
蔡政府執政的五年,台灣人民「飽受天災人禍」,政府與社會一團亂;讓人民懷疑「沒有政府,比有個爛政府,或許更好」。
在一團亂的國家與社會現況,相信有責任與擔當的立法委員應該非常忙碌的。卻有某位「嘉義地區」的立委閒閒無要務可做,提案「貪污除罪化」。這位「嘉義地區」的立委像是民進黨的「廚餘桶」,任何不受歡迎的提案,都交由他提出。相信「嘉獎正義」的嘉義地區該會有更好的嘉義立法委員人選,不是嗎?
任何國家的錢,不論是「特別費」,「國務機要費」都是人民的錢 - 這些錢只能為合法的國家人民支出。不是你們政務官可以隨便塞入自己的口袋裏;也不是任何立法委員可以將提案修改法規,轉而將「貪污合法化」。雖然特別費除罪化,早先已經通過,但是那是錯誤的決定,並不代表立法院應該一錯再錯。
人民在大聲,拍桌子質問你們這些政務官,立法委員們在搞什麼鬼?公然在人民面前「合演」這無法無天的戲?任何法律,阻礙你們貪污的路,就由民進黨立委提案,再借著民進黨多數立委的優勢,讓提案過關。如此下去,台灣人民還要活嗎?支付你們的薪水是為了什麼?助長貪污?
如此混亂的國家,社會,你們政務官和立法委員們該專注於「撥亂返正」,而不是「倒行逆施」。
⁃ C. C. -
2021/04/22
請大家參考以下資訊豐富的連結,更了解我們的國家正在發生些什麼事:
1)費鴻泰立委質詢貪污除罪化。👍
https://youtu.be/KJ5OtHbNj-M
2)民進黨立委蔡易餘 - 提案國務機要費除罪(民進黨都是這類為黨,不為民的民意代表)
https://udn.com/news/story/6656/5389716?from=udn-referralnews_ch2artbott
3)太魯閣事故尚未偵結 「鋼鐵女檢長」俞秀端被調任 (為什麼要將鋼鐵女檢長調任?怕黑暗內幕暴光?換個容易使喚的人。這就是政府在做的事?不負責任!)
https://liff.line.me/1454987169-1WAXAP3K/v2/article/DgvzOX?utm_source=lineshare
4)江仁台觀點:錯誤能源政策造成高肺病傷亡(蔡英文政府不愛臺灣人民嗎?還是她愚蠢?任何一個選項,她都應該下台)
https://www.storm.mg/article/3576442
5)聯合報社論/比酬庸更糟的,是把國營事業當攬權工具(這是無能與內心恐懼的表現)
https://udn.com/news/story/7338/5272308
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【國民黨籲蔡政府勿假改革之名,行酬庸之實】
今日召開「執政沒半撇,肥貓養一堆」記者會。文傳會副主委毛嘉慶指出,民進黨政府對政治酬庸操作有一套,民進黨將政治正確凌駕專業。文傳會副主委李明賢則呼籲民進黨不要假改革之名,行酬庸之實,行政院應該出來說清楚、講明白。
新政府施政滿月之際,財經、交通等各部會已經啟動官股公司董事長及總經理等經營團隊的更換。我們呼籲新政府應該秉持專業度、功能性以及透明性、可監督性,讓國人知道國家資源掌握在誰手裡?未來走向如何?其貢獻與所得是否相稱?不論過去國民黨任用的或現在民進黨任用的,請以一致標準處理,不要以政治立場作為唯一判斷。
根據資料顯示,第一金證券總經理葉光章月薪約30至33萬元,只因為他是民進黨立委葉宜津的弟弟;台鹽董事長陳啟昱月薪約29.5萬元,他曾任高雄市長陳菊的副市長;台苯董事長吳怡青月薪約45至50萬元,她是民進黨前秘書長吳乃仁的女兒。
此外,陳永誠內定台灣金聯董事長,他是陳水扁前總統時期的國安會諮詢委員;民進黨前立委蔡煌瑯現擔任立法院有給職的首席顧問,內定為台灣煙酒公司董事長。毛嘉慶質疑,這不是政治酬庸嗎?民進黨政府口口聲聲公開透明、要溝通,要廉能,但看到的只有政治立場。民進黨任用公股董事長或基金會的經營人事時,只用政治操作,污名化真正有專業的人,這對國家絕非好事。
李明賢則強調,民進黨政府的政治酬庸,製造了許多肥貓,竟有官股公司董事長或總經理領高於現任總統的薪水;國民黨贊成行政院清理肥貓,但不要少了一隻肥貓,卻製造更多隻肥貓。
全文:http://www.kmt.org.tw/2016/06/blog-post_21.html
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台鹽董事長薪水 在 [新聞] 台鹽營收創新高年終可望發4個月- 看板Gov_owned 的推薦與評價
台鹽營收創新高 年終可望發4個月
來源 https://goo.gl/bv1ILj
台鹽公司去年營收達廿七億五千萬元,創十年來新高紀錄。據了解,台鹽去年年終獎金三
個月,今年公司高層為獎勵員工努力創造亮眼績效,計畫年終比去年平均多發一個月;對
於公司內薪水偏低員工與新進員工,也計畫在今年調高薪資水準。
台鹽董事長楊秋興表示,台鹽去年全年營收達廿七億五千萬元,去年第三季時,營收已高
於前年第四季,在國內經濟不景氣的情況下,台鹽績效依舊亮眼。公司考量去年年終獎金
有三個月,今年可能平均加發一個月,讓四百八十位員工笑呵呵!
他指出,配合經濟部調高薪資政策,台鹽對於內部薪資偏低的員工也計畫加薪;新進員工
部分,依學歷計算,過去大學畢業的員工起薪為兩萬五千元,公司計畫調高到兩萬八千元
至三萬兩千元,這是今年準備要做的。
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